よくある質問

『家づくり』で後悔する4つのケース

 仕事柄、家づくり『失敗したな~』と後悔している人を見ることがあります。その理由は、多々あるかと思いますが、簡単に言えば『契約前と契約後で言うこと違い、希望通りの家がつくれなかった!』だと思います。

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 『希望通り….』と言ってもいろいろありますので、代表的な内容を4つにまとめました。解説していきましょう。

1)契約を急がされた。
キャンペーン中だから、会社の決算が近いから…など、『今契約すれば、通常よりも値引きをしますのでお得ですよ!』と言われ契約してしまい、契約後の打合せで『これは出来ない』・『オプションになります』などと言われ、当初と違う対応に不信感から後悔するケース。

2)希望の間取りにならない。
営業マンや設計担当者と契約後に何度打合せをしても、思い通りのプランにならず、『話をきちんと聞いてくれているのか?』とイライラがたまり、不信感から後悔するケース。

3)契約後の打合せで金額が大幅にアップした。
契約前には、『金額はあまり上がらないですよ』と、期待をさせるようなことを言っていたが、契約後に打合せを進めていくと、限度を超える追加金額が発生し、不信感から後悔するケース。

4)工事が雑。
契約前には『現場管理は、きちんとやります』と言っていたものの、現場が始まると雑な対応が見受けられ、現場監督に言っても聞き流され、お客様の立場に立った対応をしてくれないことから、不信感から後悔するケース。

 大きくわけると、この4つのケースにあてはまると思います。では、このようなケースに陥らないためには『どのように会社を選ぶか?』ですが、正直これは本当に難しい問題です。

でも一つ言えることは『大きくて有名な会社だから…』という理由だけで、会社選定をしてはいけないということです。『後悔しない家づくりができるか?』については、会社の大小にかかわらず、担当者によるところが大きいのです。

したがって『ここに頼んだら良い家になりそうかな~?』という目線で、まずは担当営業マンを見極めることが大切です。

【まとめ】
 家づくりをするのは、ほとんどの人が初めてのことなので、不安なことも多いと思います。でも家づくりを進めていく上で、起こりうる問題を大きく4つに分けたので、これを知っているだけでも、会社や担当営業マンを見極めるための一助になると思います。

是非、契約前の参考にしていただけたらと思います。

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